자주 묻는 질문
농작업 대행 연결 플랫폼 단감에 대해 궁금한 점을 해결해드립니다
일반 질문
Q1: 단감은 무엇인가요?
A: 단감은 농작업 대행을 연결하는 플랫폼입니다. 트랙터, 이앙기, 무인항공방제기 등 전문 장비를 보유한 단감 파트너스와 작업이 필요한 농가를 투명하게 매칭합니다. 장비 정보가 완전히 공개되고, 모든 작업 이력이 자동 기록되며, 평판 시스템을 통해 신뢰를 구축합니다.
Q2: 다른 작업 매칭 서비스와 어떻게 다른가요?
A: 단감은 단순 인력 매칭이 아닌 '농기계 기반 작업 대행' 연결 플랫폼입니다. 단감 파트너스가 보유한 장비의 제조사, 모델, 연식이 투명하게 공개되고, 작업 이력과 평점이 체계적으로 관리됩니다. 축적된 데이터는 제조사, 협력기관, 연구소 등 산업 전반에 활용될 수 있습니다.
Q3: 어떤 농기계가 등록되나요?
A: 트랙터 (동양물산 TYM, LS Mtron 등), 이앙기 (동양물산, 대동 등), 무인항공방제기 (DJI Agras, 한국드론 등), 콤바인, 관리기 등 다양한 농기계가 등록됩니다. 각 장비의 구체적인 모델명과 사양이 공개되어 작업 품질을 사전에 예측할 수 있습니다.
Q4: 가입하려면 무엇이 필요한가요?
A: 기본 정보 입력만으로 가입 가능합니다. 단감 파트너스의 경우 보유 장비 정보(제조사, 모델명, 연식)를 등록하면 됩니다. 스마트폰 앱 또는 웹에서 모두 이용 가능합니다.
Q5: 정말 무료인가요?
A: 핵심 매칭 기능은 무료로 제공됩니다. 단감은 축적된 농기계 작업 데이터의 가치를 기반으로 지속 가능한 비즈니스 모델을 구축합니다. 향후 프리미엄 기능(상세 통계, 우선 노출 등)이 추가될 수 있지만, 기본 기능은 무료로 유지됩니다.
농가를 위한 FAQ
Q6: 작업 요청은 어떻게 등록하나요?
A: 필요한 농기계 종류(트랙터, 이앙기, 무인방제기 등), 작업 내용, 기간, 위치, 예상 비용 범위를 입력하여 작업 요청을 등록합니다. 등록 즉시 해당 장비를 보유한 단감 파트너스들이 요청을 확인할 수 있습니다.
Q7: 단감 파트너스의 장비 정보를 어떻게 확인하나요?
A: 제안을 보낸 단감 파트너스의 프로필에서 보유 장비의 제조사, 모델명, 연식을 상세히 확인할 수 있습니다. 또한 완료한 작업 건수, 평균 평점, 이전 작업 후기도 함께 조회 가능합니다.
Q8: 여러 단감 파트너스에게 동시에 작업을 의뢰할 수 있나요?
A: 제안을 받은 후 가장 적합한 단감 파트너스 한 명을 선택하는 방식입니다. 단, 작업 규모가 크거나 복수의 장비가 필요한 경우 여러 요청을 등록할 수 있습니다.
Q9: 작업 완료 후 평가는 어떻게 하나요?
A: 작업이 완료되면 자동으로 평가 알림이 발송됩니다. 작업 품질, 장비 상태, 의사소통 등을 평가하면, 해당 내용이 단감 파트너스의 프로필에 반영되어 다른 농가들이 참고할 수 있습니다.
Q10: 작업 비용은 어떻게 결정되나요?
A: 작업 요청 시 예상 비용 범위를 제시하면, 단감 파트너스들이 보유 장비와 작업 경험을 바탕으로 구체적인 견적을 제안합니다. 최종 비용은 농가와 단감 파트너스 간 직접 협의로 결정됩니다.
단감 파트너스를 위한 FAQ
Q11: 보유 장비는 어떻게 등록하나요?
A: 프로필 설정에서 보유한 농기계의 제조사, 모델명, 연식을 입력합니다. 예를 들어 '동양물산 TYM T2540, 2020년식'처럼 구체적으로 등록하면, 해당 장비가 필요한 작업 요청을 우선적으로 볼 수 있습니다.
Q12: 작업 요청은 어떻게 찾나요?
A: 지역 및 보유 장비 종류를 기준으로 적합한 작업 요청이 자동으로 추천됩니다. 지도 뷰 또는 리스트 뷰에서 거리순, 작업 시기순으로 정렬하여 확인할 수 있습니다.
Q13: 제안서는 어떻게 작성하나요?
A: 작업 요청에 관심이 있으면 '제안하기'를 선택합니다. 보유 장비 정보가 자동으로 첨부되며, 작업 접근 방식, 예상 소요 시간, 제안 금액 등을 입력하여 제출하면 됩니다.
Q14: 평판은 어떻게 쌓이나요?
A: 작업 완료 후 농가가 평가를 남기면 자동으로 프로필에 반영됩니다. 완료한 작업 건수, 평균 평점, 구체적인 후기가 누적되어 신뢰할 수 있는 포트폴리오가 구축됩니다.
Q15: 여러 장비를 보유한 경우 모두 등록할 수 있나요?
A: 네, 제한 없이 모든 장비를 등록할 수 있습니다. 트랙터, 이앙기, 무인방제기 등 보유한 모든 농기계를 등록하면, 더 다양한 작업 기회를 받을 수 있습니다.
데이터 및 신뢰 시스템
Q16: 작업 이력은 어떻게 기록되나요?
A: 작업이 완료되면 자동으로 작업 내용, 사용 장비, 작업 기간, 평가 등이 기록됩니다. 이 데이터는 조작이 불가능하며, 단감 파트너스의 포트폴리오와 농가의 작업 히스토리로 누적됩니다.
Q17: 축적된 데이터는 어떻게 활용되나요?
A: 익명화된 농기계 작업 데이터는 제조사의 제품 개선, 협력기관의 정책 수립, 연구소의 농업 연구 등에 활용될 수 있습니다. 개인 식별 정보는 절대 공개되지 않습니다.
Q18: 평점 시스템은 공정한가요?
A: 네, 모든 평가는 실제 작업 완료 후에만 가능하며, 상호 평가 방식으로 공정성을 보장합니다. 악의적인 평가는 신고를 통해 검토되며, 부당한 평가는 삭제됩니다.
Q19: 장비 정보를 허위로 등록하면 어떻게 되나요?
A: 허위 정보 등록이 확인되면 즉시 계정이 정지되며, 향후 재가입이 제한됩니다. 장비 정보의 정확성은 플랫폼 신뢰의 핵심이므로 엄격하게 관리됩니다.
Q20: 개인정보는 안전한가요?
A: 네, 단감은 개인정보보호법을 철저히 준수합니다. 암호화 저장, HTTPS 통신, 권한 기반 접근 제어를 사용하며, 필요 최소한의 정보만 수집합니다. 회원 탈퇴 시 모든 정보가 즉시 삭제됩니다.
협력기관 및 산업 활용
Q21: 농협이나 지자체도 단감을 활용할 수 있나요?
A: 네, 협력기관 전용 페이지를 통해 협력 문의가 가능합니다. 농기계 지원금 신청부터 정산까지의 행정 소요를 줄이고, 투명한 데이터 기반으로 정책을 집행할 수 있습니다.
Q22: 제조사는 어떤 데이터를 얻을 수 있나요?
A: 익명화된 농기계 사용 패턴, 작업 유형별 장비 선호도, 지역별 수요 등의 데이터를 제공받을 수 있습니다. 이는 제품 개선과 시장 분석에 활용 가능합니다.
Q23: 연구 목적으로 데이터를 사용할 수 있나요?
A: 농업 연구기관이나 대학의 경우, 별도 문의를 통해 익명화된 데이터셋을 제공받을 수 있습니다. 연구 윤리를 준수하며 개인정보는 절대 포함되지 않습니다.
기타 질문
Q24: 단감은 어떤 의미인가요?
A: "단감"은 "단순하게 요청하고, 감동 받아가세요"의 줄임말입니다. 복잡한 것을 단순하게, 결과는 감동적으로 만드는 것이 단감의 철학입니다.
Q25: 피드백을 보내고 싶어요.
A: 언제든지 환영합니다! [문의하기] 페이지에서 이메일이나 문의 양식을 통해 의견을 보내주세요. 모든 피드백은 서비스 개선에 반영됩니다.
Q26: 추가 기능 계획이 있나요?
A: 네, 장비별 상세 통계, 작업 예약 캘린더, 실시간 작업 현황 공유, 스마트 계약 등 다양한 기능을 검토 중입니다. 사용자 피드백을 바탕으로 농기계 산업에 실질적으로 도움이 되는 기능을 우선적으로 개발합니다.