안전과 개인정보보호가 최우선입니다
전화번호 노출 없는 안전한 메시징, 법적 준수, 투명한 운영
개인정보 보호 원칙
1. 최소한의 정보 수집
수집하는 정보
- 필수: 카카오/Apple 계정 정보
- 선택: 닉네임, 활동 지역
수집하지 않는 정보
- 전화번호
- 주민등록번호
- 은행 계좌
- 신용카드 정보
2. 전화번호 노출 없는 안전한 메시징
핵심 원칙
전화번호를 아예 사용하지 않음 - 인앱 메시징으로만 소통
일감 참여자의 메시지
메시지 보내기 시:
"전화번호 노출 없이 1:1 채팅으로 안전하게 소통합니다"
일감 등록자의 응답
채팅 응답 시:
"인앱 메시징으로 전화번호 노출 없이 안전하게 소통합니다"
결과
전화번호 노출 없이 1:1 채팅으로 안전한 소통
3. 데이터 보호
- Firebase 암호화 저장
- HTTPS 통신
- 권한 기반 접근 제어 (Firestore Security Rules)
- 전화번호 완전 제거 - 인앱 메시징만 사용
- 타인의 정보 조회 불가
🗑️
4. 데이터 삭제 권리
회원 탈퇴 시
- 모든 개인정보 즉시 삭제
- 복구 불가능
- 동일 번호로 재가입 가능
데이터 보관 기간
- • 회원 정보: 탈퇴 시 즉시 삭제
- • 메시지 데이터: 30일 보관 후 자동 삭제
- • 로그 데이터: 30일 보관 후 자동 삭제
법적 준수 사항
개인정보보호법 준수
- • 최소한의 정보 수집
- • 데이터 삭제 권리 보장
- • 개인정보 처리방침 명시
전자상거래법 회피
- • 거래에 직접 개입하지 않음
- • 결제 시스템 없음
- • 메시징 플랫폼으로만 운영
통신판매업 신고 불필요
- • 법무 검토 완료
- • 정보 제공 플랫폼으로 분류
- • 별도 신고 불필요 확인
안전 장치
🛡️ 1. Rate Limiting
- • 일감 참여자: 하루 최대 20건 메시지 보내기
- • 스팸 및 악의적 사용 방지
🚫 2. 중복 요청 차단
- • 동일 일감에 1회만 메시지 보내기 가능
- • Firestore Security Rules로 강제
3. 신고 시스템
- • 부적절한 일감/사용자 신고
- • 동일 대상 3건 누적 시 자동 조치
- • 관리자 검토 및 해결
⏱️ 4. 자동 만료
- • 메시지 7일 후 자동 만료
- • 오래된 정보 자동 정리
플랫폼의 책임 범위
단감이 하는 것
- 일감 등록자와 참여자의 정보 연결
- 전화번호 노출 없는 안전한 메시징 지원
- 신고 처리 및 악의적 사용자 제재
- 플랫폼 기술적 안정성 유지
단감이 하지 않는 것
- 일감 조건 협상
- 급여 지급
- 계약서 작성 (채팅 내에서만 지원)
- 분쟁 중재
면책 사항
단감은 메시징 플랫폼으로, 일감 등록자와 참여자 간의 거래에 직접 개입하지 않습니다. 일감 조건, 급여, 계약 등은 당사자 간 직접 협의하며, 이에 대한 책임은 플랫폼이 부담하지 않습니다. 단, 플랫폼 내 악의적 행위나 허위 정보에 대해서는 신고 시스템을 통해 적극 대응합니다.
안전하게 사용하는 팁
일감 등록자께
지원자와 채팅 시 일감 조건 명확히 협의
첫 만남 전 채팅으로 충분히 소통
의심스러운 메시지는 거절
금융 정보 요구 시 즉시 신고
일감 참여자께
일감 등록자와 채팅 시 급여 및 조건 확인
채팅 내 계약서 내용 명확히 확인
의심스러운 일감은 신고
선불금 요구 시 의심
신뢰할 수 있는 플랫폼
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